Erste Bank Kroatien optimiert Bargeldversorgung seiner Automaten mit NCR OptiCash

Verwendung nur mit BelegexemplarAugsburg, 7. Mai 2015 – Erste Bank Kroatien optimiert die Betriebskosten und Verfügbarkeit seiner mehr als 600 Geldautomaten mit der Lösung NCR APTRA OptiCash. NCR, weltweit führendes Unternehmen in Technologien für Kundentransaktionen, brachte die Lösung gemeinsam mit dem lokalen Partner Printec in nur drei Monaten vom ersten Testlauf in den vollen Betrieb. Seit Einführung der Lösung stieg die Verfügbarkeit der Geldautomaten auf den internen Rekordwert von 99,2 Prozent.

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Veröffentlicht von Eric Claassen am 7. Mai 2015, 10:56

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NCR ist Weltmarktführer bei Multivendor-Software für Geldautomaten

NCR_Klaus Giljohann_Europe PS LeaderAUGSBURG, 16. Mai 2013 Laut einer aktuellen Umfrage des Londoner Marktforschungs­unternehmens Retail Banking Research (RBR) ist NCR der weltweit größte Anbieter von Multivendor-Middleware und -Anwendungen für Geldautomaten. Darüber hinaus vertrauen mehr Geldinstitute in Nordamerika, dem Nahen Osten und Afrika bei ihren Geldautomaten auf die APTRATM Software-Suite von NCR als auf Lösungen anderer Anbieter.

„In den zurückliegenden Jahren hat sich NCR neu ausgerichtet und verfolgt eine Unternehmensstrategie, die auf dem Hardwaregeschäft aufsetzt, aber sehr stark von Entwicklungen im Softwarebereich bestimmt wird,“ erklärt Klaus Giljohann, Europe Professional Services Region Leader von NCR, und führt weiter aus: „Gerade die Bereitstellung von Softwarelösungen, die auf einer Vielzahl von Plattformen eingesetzt werden können, ist für die erfolgreiche Umsetzung einer solchen Strategie von entscheidender Bedeutung. Herstellerneutrale Software rationalisiert den Wartungs- und Entwicklungsaufwand bei Geldautomaten. Gleichzeitig ermöglicht sie ein dynamisches und kosteneffizientes Kundenerlebnis.“

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NCR integriert INETCO Insight in seine Produktlinien APTRA Vision und Gasper Vantage

System vereinfacht Erfassung und Auswertung von Transaktionen an SB-Terminals und Geldausgabeautomaten

 

AUGSBURG, 25. Januar 2013NCR und INETCO Systeme Ltd, ein führender Anbieter von Lösungen für das Business Transaction Management (BTM), werden INETCO Insight in die Produktlinien APTRA Vision und Gasper Vantage von NCR integrieren. Die neue Software steht Kunden von NCR im Banken- und Einzelhandelsumfeld ab sofort zur Verfügung.

INETCO Insight erfasst und decodiert jede Transaktion in Echtzeit – hierunter fallen zum Beispiel Transaktionen von Kundenterminals, Netzwerken, Switches, Dienstleistungen von Drittanbietern, EFT-Terminals (Electronic Fund Transaction) sowie der Datenabgleich mit Finanzinstituten und Einzelhändlern. Auf Basis dieser Informationen erstellen Gasper Vantage bzw. APTRA Vision detaillierte statistische Auswertungen.

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Veröffentlicht von Almut Burkhardt am 25. Januar 2013, 13:09

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NCR beteiligt sich an uGenius Technology

Videolösungen für Bankendienstleistungen verändern das Gesicht der Filiale

AUGSBURG, 04. Juni 2012 – Mit der kürzlich beschlossenen Beteiligung an uGenius Technology (Sandy, Utah/USA), einem Pionier für Videolösungen im Bankenumfeld, baut NCR sein Portfolio für Kreditinstitute weiter aus. In 2011 entwickelten NCR und uGenius gemeinsam den ersten Geldautomaten mit der Videolösung NCR APTRA Interactive Teller, mit der Banken ihren Kunden über die normalen Filialöffnungszeiten hinaus eine Kontaktmöglichkeit bieten und ihnen zusätzliche Dienstleistungen offerieren können. Die Sussex County Federal Credit Union in USA ist die erste Bank weltweit, die die Interactive Teller Lösung installiert hat.

„Wir stehen vor tiefgreifenden Veränderungen nicht nur im Erscheinungsbild von Banken, sondern auch bei der Kundenbetreuung. Neue technische Lösungen werden dabei eine wichtige Rolle spielen, um die Filialumgebung besser an die Bedürfnisse der Kunden anzupassen – und sie wird gleichzeitig für Banken auch rentabler“, so Michael O’Laughlin, Senior Vice President von NCR Financial Services. „Einige Banken haben bereits starkes Interesse an unserer gemeinsamen Lösung gezeigt. Durch die Beteiligung an uGenius stärken wir unsere Position und bauen unsere Services weiter aus.“

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Veröffentlicht von Almut Burkhardt am 4. Juni 2012, 17:36

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NCR Mobile Banking Plattform unterstützt Banken, mobile Anwendungen für eine erweiterte Multikanal-Ansprache einzuführen

Die neue Lösung lässt sich in unterschiedliche Vertriebskanäle – Online, Geldautomaten, Kiosk- und Bankschaltersysteme – integrieren und bietet so ein nahtloses, durchgängiges Kundenerlebnis

AUGSBURG, 16. April – Mit NCR APTRA Mobile Banking stellt NCR eine neue Plattform für Mobile Banking vor. Die weltweit verfügbare Softwareplattform ermöglicht es Kreditinstituten, ihren Kunden Bankdienstleistungen auf Basis von Apps, mobilen Browsern und SMS zur Verfügung zu stellen. Die Lösung bietet alle Funktionen, die Verbraucher zur Abwicklung ihrer Geldgeschäfte über mobile Endgeräte benötigen. Zudem lässt sie sich für andere Kanäle wie Online, Kiosksysteme, Geldautomaten und Bankschaltersysteme skalieren und treibt somit die Einführung von Mobile Banking und Multikanal-Anwendungen voran.

Laut TNS-Research hat sich in vielen Ländern seit 2010 die Nutzung von Mobile Banking durch Verbraucher verdoppelt. comScore verzeichnete in seiner jüngsten Erhebung 20 Millionen Mobilfunknutzer, die in den fünf größten europäischen Märkten über ihr Handy auf Bankkonten zugegriffen haben; und ABI Research prognostiziert, dass bis 2014 voraussichtlich 400 Millionen Verbraucher weltweit mobiles Banking nutzen werden.

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Veröffentlicht von Almut Burkhardt am 16. April 2012, 17:15

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NCR stellt herstellerunabhängige Geldautomaten­software in weniger als 45 Tagen bereit

Während Banken bei „Multivendor“-Geldautomatennetzwerken früher mit Bereitstellungsproblemen zu kämpfen hatten, bietet ihnen die Software NCR APTRA eine schnelle und problemlose Umsetzung

AUGSBURG, 03. Januar 2012 – Mit Hilfe der weiter entwickelten APTRA Softwaresuite bietet NCR Kreditinstituten die Möglichkeit, innerhalb von nur 45 Tagen ein Geldautomatennetzwerk auf diese herstellerübergreifende Softwareplattform zu heben – das ist etwa achtmal so schnell wie bisher in der Branche üblich. Kreditinstitute profitieren damit von einer deutlichen Zeit- und Kostenersparnis.

Die Basis für diese schnelle Umsetzung bilden das Know-how des NCR Professional Services Teams sowie Verbesserungen bei NCR APTRA. Die marktführende Softwareplattform für Selbstbedienungslösungen besteht aus bewährten, nahtlos integrierten Programmen für zuverlässige Anwendungen und Management-Tools und bietet zahlreiche Funktionen, die von der Durchführung sicherer Transaktionen über die Verwaltung des Geldautomatennetzwerks bis zur Pflege von Kundenbeziehungen reichen. Die Softwarearchitektur setzt auf XFS-Standards auf, um Anwendungen herstellerübergreifend einzubinden. SB-Systemen lassen sich damit je nach Bedarf einer Bank mit immer komplexeren Funktionen versehen – etwa ADA-Sprachsteuerung, Einzahlungen, Personalisierung, gezieltes Marketing oder die Integration anderer Kanäle. Insgesamt können Kreditinstitute dank APTRA mit deutlichen Verbesserungen hinsichtlich Implementierungsdauer, Funktionalität und Qualität rechnen.

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Veröffentlicht von Almut Burkhardt am 3. Januar 2012, 16:31

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