ING-DiBa modernisiert sein Automatennetzwerk mit Software und Services von NCR

ING-DiBa Niederlassung in Hannover (c) ING-DiBa

ING-DiBa Niederlassung in Hannover (c) ING-DiBa

Augsburg, 20. September 2016 – NCR, ein weltweit führender Anbieter von Omnichannel-Lösungen, betreibt ab sofort das Automatennetzwerk der ING-DiBa in Deutschland als Generalunternehmer. Mit seinen Softwarelösungen und Rechenzentrumsdienstleistungen unterstützt NCR die führende Direktbank dabei, die Verwaltung seines Automatennetzwerks zu vereinfachen und die Verfügbarkeit der Geldautomaten zu erhöhen. ING-DiBa profitiert von effizienteren und kostengünstigeren Geschäftsabläufen, Kunden von einem besseren Service-Angebot.

weiterlesen...

Kategorien: Financial

Veröffentlicht von Ortrud Wenzel am 20. September 2016, 9:25

Tags: , ,

Sind die Deutschen die geduldigeren Shopper?

Augsburg, 12. Januar 2015 – Eine im Auftrag von NCR durchgeführte Studie kommt zu dem Ergebnis, dass mehr als drei Viertel der Befragten der Meinung sind, dass Händler mit SCO-Systemen einen besseren Kundenservice bieten. Self-Checkout-Lösungen kommen im deutschen Handel jedoch bisher nur vereinzelt zum Einsatz.

Stehen deutsche Verbraucher beim Einkaufen also lieber in der Schlange? Natürlich nicht: 52 Prozent der befragten deutschen Konsumenten würden gerade bei kleineren Einkäufen mit einer überschaubaren Anzahl an Artikeln gerne Selbstbedienungslösungen in Anspruch nehmen. Kunden, die Selbstbedienungskassen noch nicht nutzen, wissen entweder nicht, wie die Technik funktioniert, oder empfinden sie aus Beobachtungen als kompliziert. Ist die erste Scheu aber überwunden, wird die Nutzung als sehr schnell (46 Prozent), leicht (42 Prozent) und komfortabel (51 Prozent) bezeichnet.

weiterlesen...

Kategorien: Retail & Hospitality

Veröffentlicht von Catharina Blatt am 12. Januar 2015, 11:08

Tags: , , , , , ,

NCR Messestatement

Euroshop 2014 - NCR

Bild 1 von 6

Euroshop 2014 - NCR

Statement von Stefan Clemens, Area Sales Leader NCR Retail, zur EuroShop 2014 in Düsseldorf:

„Die EuroShop 2014 war für uns ein voller Erfolg – das hat auch die hohe Besucherfrequenz an unserem Stand gezeigt. In den Gesprächen wurde deutlich, dass die Einzelhändler das Thema Omnichannel nun aktiv angehen und eine konkrete Strategie für die Einbindung ihres Geschäftsalltags in die Multichannel-Welt entwickeln. Diese gilt es nun, Schritt für Schritt umzusetzen. Hierfür bietet NCR neben passender Hardware und Services vor allem die Softwareplattform NCR Retalix R10, die als Basis alle Kunden-Touchpoints zentral abdeckt. Der große Vorteil für die Händler ist dabei, dass das Omnichannel-Angebot von NCR herstellerunabhängig ist.

weiterlesen...

Kategorien: Corporate, EuroShop 2014, Retail & Hospitality

Veröffentlicht von Constanze Ehrt am 27. Februar 2014, 12:33

Tags: , , , , , , , , ,

NCR unterzeichnet globalen Servicevertrag
mit BT

NCR serviciert CLAN- und IPT-Lösungen von BT für FirmenkundenNCR unterstützt BT mit Integrations-dienstleistungen beim Ausbau seiner herstellerunabhängigen Lösungen und einer weltweit einheitlichen Servicequalität

AUGSBURG, 27. September 2012-

Mit der Unterzeichnung eines globalen Fünfjahresvertrags von mehreren Millionen Dollar wird NCR für BT (British Telecommunications) Liefer- und Integrationsdienstleistungen in über 100 Ländern erbringen. Der Vertrag umfasst insbesondere die herstellerunabhängigen Converged LAN (CLAN)- und Internet Protokoll-Telefonie (IPT)-Lösungen von BT für Firmenkunden.

weiterlesen...

Kategorien: Telecom and Technology