Angetippt: Volksbank eG Schwarzwald Baar Hegau installiert Touchscreen-Lösung von NCR für interaktive Immobiliensuche

Softwarelösung macht das KompetenzCenter Bauen & Wohnen der Volksbank eG zum zentralen Anlaufpunkt für die Suche und Finanzierung von Immobilien

NCR_Volksbank SBH_Jens Dast am Immobilienkiosk

Jens Dast, Leiter der Abteilung Immobilien des KompetenzCenters Bauen & Wohnen, am NCR Immobilienkiosk.

Augsburg, 6. Mai 2014 – NCR, weltweit führendes Unternehmen in Technologien für Kundentransaktionen, stattet das KompetenzCenter Bauen & Wohnen der Volksbank eG Schwarzwald Baar Hegau – eine der großen Genossenschaftsbanken Deutschlands – mit einer modernen Kiosklösung für die interaktive Immobiliensuche aus. Sie lockt Kunden in das Foyer des Hauses und macht die Bank als zentrale Anlaufstelle für Immobiliengeschäfte noch attraktiver.

Die Softwarelösung läuft auf dem NCR SelfServ 85 Kiosk, der sich wie ein Smartphone oder Tablet-PC bedienen lässt. Kunden können damit im vom Schwarzwald bis zum Hegau reichenden Geschäftsgebiet gezielt Immobilien in der Wunschregion auf einer Landkarte auswählen, in Detailbilder zoomen, QR-Codes scannen und damit Objektinfos auf dem Handy speichern oder Kontaktdaten für weitere Informationen hinterlassen. Zu den Finanzierungsmöglichkeiten der Immobilien können sie sich im Anschluss direkt in der Filiale beraten lassen.

„Mit der NCR Lösung haben wir jetzt ein zeitgemäßes Medium, das unseren Kunden ein ergänzendes Angebot zu den Standard-Aushängen und eine weitere Alternative zur Immobiliensuche im Internet bietet“, sagt Martin Mantel, Leiter des KompetenzCenters Bauen & Wohnen der Volksbank eG Schwarzwald Baar Hegau. „Dank der intuitiven Bedienung über den großen Touchscreen und dem vielfältigen Angebot an Bildern und Informationen macht die Suche richtig Spaß. Alleine in den ersten 45 Tagen wurden die Angebote über den Kiosk bereits 3.000 Mal angeklickt.  Durch unser individuelles Beratungsangebot behalten die Kunden den Überblick und finden so die passende Immobilie.“

NCR SelfServ 85 Slimline_Immobilienanwendung_Produktaufnahme_mittelgroß

NCR SelfServ 85 Slimline

Zusammen mit dem NCR SelfServ85 Kiosk erhält die Bank zusätzlich eine passgenaue Software. Sie wurde vom NCR Team in Deutschland entwickelt und ist daher speziell auf die hier gängigen Online-Datenbanken der Genossenschaftsbanken und Sparkassen zugeschnitten. Pflegen Geldinstitute ein neues Objekt in ihrem System ein, können sie das Angebot mit nur einem Klick für die Präsentation auf dem NCR Kiosk freischalten. Hard- und Software sind innerhalb eines Arbeitstages eingerichtet, die Installation ist im Paket enthalten. Die Banken können den Kiosk an ihren individuellen Präsentationsstil und das eigene Corporate Design anpassen.

„Wir arbeiten schon seit Jahren erfolgreich mit der Volksbank eG Schwarzwald Baar Hegau zusammen und statten deren Filialen mit Recyclingsystemen, Geldautomaten und Kontoauszugsdruckern aus. Umso mehr freuen wir uns, dass die Bank auch im Bereich Immobiliensuche auf unsere Lösungen vertraut“, erklärt Harald Heinz, Area Sales Leader Finance bei NCR und verantwortlich für die DACH-Region. „Interaktive, digitale Medien spielen im Geschäftsalltag eine immer größere Rolle. Sie ermöglichen ein modernes Serviceerlebnis und verbessern in Kombination mit persönlichen Beratungsgesprächen den Dialog mit dem Kunden. Wir begleiten die Banken bei der Einführung zeitgemäßer Technologien und sorgen mit unserem flächendeckend vertretenen Serviceteam auch dafür, dass die Systeme reibungslos funktionieren.“

Kategorien: Financial

Veröffentlicht von Ortrud Wenzel am 5. Mai 2014 um 10:06 Uhr

Tags: , , , ,

Weitere PMs