NCR Pulse Banking verwaltet SB-Netzwerke auf dem Smartphone

Bankmitarbeiter und Führungskräfte überwachen Füllstände, Fehlermeldungen und Transaktionen im Selbstbedienungsnetzwerk bequem per mobiler App für iOS und Android

Augsburg, 14. April 2015 – NCR, weltweit führendes Unternehmen in Technologien für Kundentransaktionen, hat eine App entwickelt, die Mitarbeitern und Führungskräften von Banken und Sparkassen alle Management- und Performancefunktionen ihrer SB-Systeme bequem auf ihre mobilen Endgeräte liefert. Die NCR Pulse Banking App nutzt die Daten der NCR Gerätemanagementsoftware APTRA Vision und gibt Verantwortlichen die nötigen Einblicke, um SB-Automaten effektiver zu verwalten und ihre Verfügbarkeit zu erhöhen. Damit bieten Finanzinstitute nicht nur einen besseren Kundenservice, sondern können auch die Umsätze über ihre Systeme steigern.

NCR Pulse Banking visualisiert Datenanalysen in Echtzeit und gibt Führungskräften eine ideale Übersicht über die aktuelle Leistung im Automaten-Netzwerk. Für Netzwerkmanager und Service-Personal liefert NCR Pulse Banking detaillierte Angaben zu Störungen an SB-Systemen und erfasst System-Statusmeldungen im Zusammenhang mit Standortdaten. Auf diese Weise können Banken und Sparkassen ihr SB-Netzwerk effizienter betreiben.

„Vom Help Desk bis zur Führungsebene – NCR Pulse Banking hilft Finanzdienstleistern, Geschäftsentscheidungen besser und schneller zu treffen, da sie die Daten aus ihrem Netzwerk jederzeit auf einer intuitiven App abrufen können“, sagt Harald Heinz, Area Sales Leader für die Region Deutschland, Österreich und die Schweiz, bei NCR. „Der unmittelbare Zugriff auf Betriebsdaten kann entscheidend sein, um sicherzustellen, dass alle Funktionen der Selbstbedienungslösungen für Kunden verfügbar sind“, weiß Heinz und verweist auf die Vorreiterrolle von NCR bei der Softwareentwicklung: „Mit unseren Lösungen gehören wir zu den Innovationsführern in der Finanzindustrie.“

SB-Netzwerke werden häufig von mehreren Desktop-Anwendungen verwaltet und analysiert. NCR Pulse Banking führt die unterschiedlichsten Datenströme in einer einzigen App zusammen und ersetzt so die Vielzahl an Anwendungen, die bisher nötig sind, um die Verwaltung mobil abzubilden. Seit Anfang des Jahres testet NCR die App bereits mit ausgewählten Kunden.

Die NCR Pulse Banking App steht kostenlos zum Download im Apple iTunes Store oder Google Play Store zur Verfügung. Voraussetzung für die Nutzung ist der Einsatz von NCR APTRA Vision auf den Geldautomaten. NCR APTRA zählt zu den führenden Softwareplattformen für das herstellerübergreifende Management von SB-Netzwerken.

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Kategorien: Financial

Veröffentlicht von Eric Claassen am 14. April 2015 um 10:49 Uhr

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