Augsburg, 13. Juni 2014 – NCR ist weltweit der größte Anbieter von Self-Checkout (SCO) für den Einzelhandel. Dies geht aus einer aktuellen Studie des Londoner Marktforschungs- und Beratungsunternehmen RBR hervor. Laut RBR stieg der Marktanteil von NCR auf 71 Prozent, das ist ein Prozent mehr als im Vorjahr. Das Unternehmen lieferte mehr als doppelt so viele Systeme aus als alle Konkurrenten zusammen genommen.

Kunden an SCO-Systemen von NCR in einem britischen Supermarkt

Gemäß dem „Global EPOS and Self-Checkout 2014 Bericht” war 2013 mit 33.000 Installationen erneut ein Rekordjahr für Self-Checkout-Lösungen. Nordamerika bleibt weiterhin der stärkste Markt für die Bereitstellung von SCO-Technologie mit einem Zuwachs von 45 Prozent. Die Studie prognostiziert einen anhaltendes, länderübergreifendes Wachstum.

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Kategorien: Corporate, Retail & Hospitality

AUGSBURG, 16. Mai 2013 – Laut einer aktuellen Umfrage des Londoner Marktforschungs­unternehmens Retail Banking Research (RBR) ist NCR der weltweit größte Anbieter von Multivendor-Middleware und -Anwendungen für Geldautomaten. Darüber hinaus vertrauen mehr Geldinstitute in Nordamerika, dem Nahen Osten und Afrika bei ihren Geldautomaten auf die APTRA^TM Software-Suite von NCR als auf Lösungen anderer Anbieter.

„In den zurückliegenden Jahren hat sich NCR neu ausgerichtet und verfolgt eine Unternehmensstrategie, die auf dem Hardwaregeschäft aufsetzt, aber sehr stark von Entwicklungen im Softwarebereich bestimmt wird,“ erklärt Klaus Giljohann, Europe Professional Services Region Leader von NCR, und führt weiter aus: „Gerade die Bereitstellung von Softwarelösungen, die auf einer Vielzahl von Plattformen eingesetzt werden können, ist für die erfolgreiche Umsetzung einer solchen Strategie von entscheidender Bedeutung. Herstellerneutrale Software rationalisiert den Wartungs- und Entwicklungsaufwand bei Geldautomaten. Gleichzeitig ermöglicht sie ein dynamisches und kosteneffizientes Kundenerlebnis.“

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Kategorien: Financial

Studie von NCR zeigt: Bevorzugt werden personalisierte Produktinformationen per E-Mail – und das insbesondere über Elektronik, Mode, Bücher und Lebensmittel

AUGSBURG, 04. Januar 2012 – Die von NCR in Auftrag gegebene Studie* des Marktforschungsunternehmens NPD Group beleuchtet die veränderten Bedürfnisse europäischer Verbraucher, ihr Einkaufsverhalten sowie ihre Vorzüge, wie sie sich vor ihrem Einkauf über Produkte informieren bzw. vom Einzelhandel angesprochen werden möchten. Die Studienergebnisse für Deutschland verdeutlichen, dass Verbraucher personalisierte Informationen wünschen, die auf ihren Präferenzen basieren. Umso mehr sind Händler gefordert, die Wünsche ihrer Kunden herauszufinden und bei der Ansprache über alle miteinander vernetzten Vertriebskanäle (Cross-Channel) zu berücksichtigen.

Personalisierte Informationen sind deutschen Verbrauchern insbesondere von Elektronikfachgeschäften (54,8%), Bekleidungsgeschäften (43,2%) und Buchhandlungen (40,8%) wichtig. Der Lebensmitteleinzelhandel folgt dicht dahinter: Auf Platz vier und fünf von insgesamt 15 Kategorien liegen Hypermärkte (36,1%) und Lebensmittelgeschäfte (34,5%). 29 Prozent der Befragten wünschen sich entsprechend individuelle Nachrichten von Kaufhäusern.

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Kategorien: Retail & Hospitality